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厨卫电器质量好才是行业发展必然趋势

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厨卫电器质量好才是行业发展必然趋势

发布日期:2018-12-05 作者: 点击:

   中国厨卫电器行业经过几十年来的风云发展,已经逐步迈向成熟化、市场化、高端化、品牌化。2014-2015年中国厨卫电器行业面临贴牌泛滥、傍大牌成灾、劣质产品流通中国各大市场之际,国家各相关部门纷纷出手救市。能效出台、质监力度加大、曝光名单透明、废弃电器电子产品新处理目录扩容等等一系列的政策促使厨卫电器市场良性发展,厨卫电器市场品牌化已成为必然趋势。


   随着同质化时代的到来,不同厂商的产品不管是在质量上、性能上,还是外观上都越来越相似。在这种情形下,谁的服务做的好,谁就具有竞争力。作为一家厨电企业,其售后服务更是至关重要,是关乎企业未来发展的重要因素。

 

   良好的售后服务带来良好的口碑,带来更多的消费者,谁拥有更多的消费者谁就是胜者。在现代市场经济环境下,没有良好售后服务就没有立足的市场,这已经是不争的事实。作为厨电企业,只有提高服务质量,充实售后服务内容,完善售后服务程序,规范售后服务管理,坚持服务创新,才能在这个大市场下健康有序地快速发展

 

   软件方面,主要是针对服务人员的培训、服务管理机制的建立,通过不断地培训来打造一支具有高素质技能的专业队伍,通过完善的规章制度流程来规范服务的过程控制,为用户提供标准、友好、高效的服务。对厨房电器使用注意事项通过科普宣传的方式进行普及,动员客户进行配合。

   

   易盟厨卫电器招商行业市场中前几年流行的傍大牌模式近两年越来越被市场中的经销商、消费者、渠道重要环节所抵制。原因很简单,没有核心技术、没有核心产品、没有经营理念、没有营销方向,否则干嘛还找个大品牌的近似商标买过来、时时注册等待金子发光呢?因为没有这些,所以要想在行业内捞钱就必须找个人们熟知的品牌拿过来赚钱,渠道是中国几十个省、几百个城市的超级大渠道。


   可想而知,一个产品标注的品牌标识再有名,没有营销、没有文化、没有技术、没有安全,仅是便宜廉价经销商如何销售出去呢?企业生产及营销各方面成本增加,面对企业旗下渠道群体上调价格,渠道商们纷纷更换品牌,产品配置低能效方面不过关。专卖店较少,几乎是在厨电综合店内三四个品牌中充斥最小品牌的角色。至此就连淘宝都不再迁就低端廉价劣质产品。我们走低端,我们的路在何方?结果怎样?结果就是面临倒闭死亡!

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